5 กุมภาพันธ์ 2563 เวลา 09.00 น.ณ ห้องประชุมโรงแรมรอยัลริเวอร์แคว รีสอร์ท แอนด์ สปา จังหวัดกาญจนบุรี ดร.พันธ์ศักดิ์ จันทร์ปัญญา กรรมการติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภค
เป็นประธานเปิดโครงการติดตามและประ เมินผลการปฏิบัติงาน ด้านการคุ้มครองผู้บริโภคประจำปี 2562 โดยมีพลเอกองอาจ พงษ์ศักดิ์ อดีตสมาชิกสภานิติบัญญัติแห่งชาติ (สนช.)/กล่าวต้อนรับ
ซึ่งจัดขึ้นโดยสำนักงานศูนย์วิจัยและให้คำปรึกษาแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ โดยมีตัวแทนจากภาครัฐและเอกชน และประชาชนทั่วไปเข้าร่วมรับฟังและแสดงความคิดเห็นกว่า 150 คน
ดร.พันธ์ศักดิ์ จันทร์ปัญญา กรรมการติดตามและประมินผลการปฏิบัติงาน ด้านการคุ้มครองผู้บริโภค(กตป.) กล่าวว่า กตป.มีกำหนดการลงพื้นที่รับฟังความคิดเห็นสาธารณะเพื่อติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภคประจำปี 2562
ทั้งหมด 5 จังหวัด 5 ภาค ซึ่งภาคตะวันออกเฉียงเหนือได้เลือกจังหวัดชลบุรี โดยเปิดให้ผู้มีส่วนได้เสียในด้านคุ้มครองผู้บริโภคแสดงความคิดเห็นในหัวข้อ 1.การความหลากหลายของเนื้อหา 2. การบริการเพื่อการเข้าถึงของคนพิการผู้สูงอายุ และผู้ด้อยโอกาส
3.คุณภาพและมาตรฐานการให้บริการ 4.การบอกเลิกสัญญาและบริการที่ซับช้อนที่ไม่เป็นธรรม 5.ความรวดเร็ว และกระบวนการในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน 6.การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
ซึ่งการประชุมนี้เป็นการรวบรวมข้อมูลจากผู้ประกอบกิจการและผู้บริโภคในพื้นที่ เพื่อให้การประเมินการดำเนินงานของกสทช. ตั้งอยู่บนพื้นฐานข้อเท็จจริงและข้อมูลต่างๆและเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลอย่างสูงสุด
