1กันยายน 2563 เวลา 13.30 น.นายจีระเกียรติ ภูมิสวัสดิ์ ผู้ว่าราชการจังหวัดกาญจนบุรีเป็นประธานเปิดศูนย์บริการร่วม/เคาน์เตอร์บริการประชาชน โดยมีนายนรินทร์ ทรงนิพิฐกุล รองผู้ว่าราชการจังหวัดกาญจนบุรี กล่าวรายงานฯนายโชคาวิชญ์ วสุวิรักษ์โชติ ผู้จัดการทั่วไปห้างสรรพสินค้าโรบินสันไลฟ์สไตล์กาญจนบุรี กล่าวต้อนรับพร้อมด้วยนายวิฑูรย์ สิรินุกุล นายอำเภอเมืองกาญจนบุรี
นายฑรัท เหลืองสอาด นายอำเภอท่าม่วง ส่วนราชการ เจ้าหน้าที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมจำนวนมาก ณ ศูนย์การค้าโรบินสันไลฟ์สไตล์กาญจนบุรี อำเภอเมือง จังหวัดกาญจนบุรี
เนื่องจากปัจจุบันมีนโยบายในการปฏิรูปการบริหารจัดการภาครัฐ โดยการนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาช่วยในการให้บริการของภาครัฐและการบูรณาการ การทำงานของหน่วยงานต่าง ๆ และการพัฒนาระบบการให้บริการประชาชนเพื่อลดภาระค่าใช้จ่ายของประชาชน
และลดขั้นตอนการให้บริการที่ยุ่งยากเกินความจำเป็น และปัจจุบันภารกิจของศูนย์ดำรธรรมจังหวัดมีประชาชนเข้ามาใช้บริการเป็นจำนวนมากประกอบกับงานบริการประชาชนจำเป็นที่จะต้องบูรณาการหน่วยงานที่เกี่ยวข้องมาปฏิบัติงานร่วมกันในลักษณะศูนย์บริการร่วม (One stop service)
ดังนั้น เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกและจัดการบริการภาครัฐให้แก่ประชาชนเป็นไปอย่างทั่วถึงตามนโยบายรัฐบาลและกระทรวงมหาดไทย จังหวัดกาญจนบุรีและห้างสรรพสินค้าโรบินสัน จำกัด มหาชน จึงร่วมกันจัดตั้งศูนย์บริการร่วม/เคาน์เตอร์บริการประชาชน จังหวัดกาญจนบุรี ณ ศูนย์การค้าโรบินสันไลฟ์สไตล์กาญจนบุรี
โดยมีวัตถุประสงค์ เพื่อเป็นการขยายงานบริการภาครัฐของจังหวัดกาญจนบุรีไปสู่ประชาชนในวงกว้าง เป็นการลดความแออัดของประชาชนที่ไปติดต่อขอรับบริการจากส่วนราชการ และเพื่อลดขั้นตอน
ระยะเวลาและค่าใช้จ่ายของประชาชนในการติดต่อราชการ และให้ประชาชนมีทัศนคติที่ดีต่อการให้บริการของส่วนราชการในจังหวัดกาญจนบุรี อีกทั้งเพื่อให้เกิดการประสานความร่วมมือการเข้ามามีส่วนร่วมในกิจกรรมการให้บริการประชาชนของจังหวัดกาญจนบุรีกับบริษัท โรบินสัน จำกัด มหาชน
โดยในระยะแรกศูนย์บริการร่วม/เคาน์เตอร์บริการประชาชน จังหวัดกาญจนบุรีมีงานให้บริการพี่น้องประชาชน ดังนี้ งานรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ งานให้คำปรึกษาด้านกฎหมายและให้คำแนะนำด้านคดีความ งานทะเบียนราษฎร์และงานจัดทำบัตรประจำตัวประชาชน งานชำระภาษียานพาหนะประจำปี งานบริการด้านแรงงานและประกันสังคม โดยเปิดให้บริการทุกวันไม่เว้นวันหยุดราชการ ตั้งแต่เวลา 11.00 น.-18.00น.
ในการให้บริการประชาชน ได้รับความร่วมมือจากศูนย์บริหารการทะเบียนภาค ๗ สาขาจังหวัดกาญจนบุรี ในการวางระบบการจัดทำทะเบียนและบัตรประจำตัวประชาชน และได้รับความร่วมมือจากส่วนราชการที่เกี่ยวข้องในการจัดส่งเจ้าหน้าที่ในสังกัดมาปฏิบัติงานประจำ ประกอบด้วยที่ทำการปกครองจังหวัดกาญจนบุรี ตำรวจภูธรจังหวัดกาญจนบุรี
สำนักงานยุติธรรมจังหวัดกาญจนบุรี สำนักงานขนส่งจังหวัดกาญจนบุรี ห้างสรรพสินค้าโรบินสัน จำกัด มหาชน ได้ให้ความอนุเคราะห์พื้นที่ การจัดทำและประดับตกแต่งสถานที่ และยกเว้นการจัดเก็บค่าสาธารณูปโภคและค่าใช้จ่ายอื่นอีกด้วย
